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HypeRate 覆盖层不显示心率数值——浏览器源与 OBS 插件分别排查

症状

覆盖层窗口/浏览器源正常显示(有设计模板、有边框、有动画),但 BPM 数值位置显示:

这说明覆盖层的前端代码加载成功了,但没收到实时心率数据。

排查顺序

第 1 步:HypeRate APP / 桌面端有没有显示 BPM

先查数据源——如果 HypeRate APP 或桌面端自己都不显示 BPM,那是设备连接问题(见上一篇蓝牙断连排查)。

检查:

第 2 步:HypeRate ID 对不对

覆盖层用的 HypeRate ID 必须和 APP / 桌面端当前生成的 ID 完全一致。

检查方法:

  1. APP / 桌面端 → Share / Embed → 重新生成 HypeRate ID
  2. 覆盖层(OBS 浏览器源 URL 或 OBS 插件)里的 ID 和新生成的对比
  3. 如果不一致 → 重新复制粘贴,注意不要多复制或少复制字符

重置 ID 的情况:如果你之前"重置过 HypeRate ID"(为了安全),旧 ID 立即失效。覆盖层必须用新生成的 ID。

第 3 步:网络连通性

HypeRate 覆盖层的数据通过 HTTPS/WSS 从云端获取。电脑/手机需要能访问外网。

检查方法:

  1. 在电脑浏览器里打开 HypeRate 覆盖层 URL
  2. 看 URL 页面上有没有显示 BPM 数值
  3. 如果浏览器里也不显示 → 网络问题(DNS / 防火墙 / 代理)

常见网络问题:

问题表现修复
DNS 解析失败URL 打开报 404 或网络错误换 DNS(Cloudflare 1.1.1.1 / Google 8.8.8.8)
防火墙拦截URL 一直 Loading 不超时关闭防火墙测试,或放行 HypeRate 域名
代理/VPN 冲突URL 打开正常但无数据关闭代理或添加 HypeRate 域名到直连列表
大陆网络可能访问不稳定尝试切换网络(手机热点)

第 4 步:浏览器内核缓存(OBS 浏览器源专属)

OBS 浏览器源用的是内置的 Chromium 内核。浏览器内核可能缓存了旧版本的覆盖层 JavaScript,导致无法连接最新的 WebSocket。

修复方法:

OBS 版本操作
OBS Studio 28+浏览器源 → 设置 → 勾选 "自定义框架/Chromium 源" → 不勾选即可
所有版本浏览器源 → 设置 → 点击 "刷新" 按钮
彻底清缓存浏览器源 → 高级 → 勾选 "OBS 启动时刷新浏览器源"

极端情况:删除浏览器源 → 重新添加 → 粘贴 URL → 确定

第 5 步:OBS 插件连接状态

如果你用的是 HypeRate 原生 OBS 插件:

  1. OBS → 右侧 HypeRate Dock 面板
  2. 看连接状态:绿色 = 连接成功,灰色 = 未连接
  3. 如果灰色 → 点击 Connect → 输入 HypeRate ID → Test Connection
  4. Test 显示 BPM → 插件正常,接下来给文本源绑定心率变量

给文本源绑定变量(新手最容易漏掉这步):

  1. 添加 OBS 文本源
  2. 文本内容框里,点击 HypeRate 变量按钮 → 选择 {hr.bpm}
  3. 确定,文本源就会实时显示 BPM 了

第 6 步:Websocket 连接数上限

HypeRate 云端对每个 HypeRate ID 限制同时只有一个 WebSocket 活跃连接。

如果你同时:

那其中几个会被踢掉。解决方法:只保留一个活跃连接,其他都关掉。

推荐配置:

第 7 步:HypeRate 云端临时故障

HypeRate 偶尔会有短时的云端故障,覆盖层 URL 打开正常但没数据。

判断方法:

  1. 在手机浏览器和电脑浏览器都打开同一个 HypeRate 覆盖层 URL
  2. 两边都没数据 → 大概率是 HypeRate 云端问题
  3. 等 5-10 分钟后自动恢复

检查官方状态:HypeRate 官方一般不会主动发故障公告,但 Twitter 上会有用户反馈。

快速诊断表

检查项正常标志异常标志修复
APP/桌面端 BPM实时跳动的数字显示 "--" 或 "0"蓝牙断连排查
HypeRate ID 一致APP 和覆盖层用同一个 ID不一致重新复制粘贴
浏览器打开 URL显示 BPM不显示网络/防火墙/DNS
OBS 浏览器源缓存刷新后正常刷新后还是 0删源重建
OBS 插件连接面板绿色面板灰色重新输入 ID + Test
连接数1 个活跃多个同时连关掉多余的

应急方案

直播中发现覆盖层没 BPM 显示:

  1. 先试最快的修复:OBS 浏览器源右键 → 刷新(10 秒内搞定)
  2. 如果不行 → OBS 插件用户看 Dock 面板有没有断开
  3. 再不行 → 电脑浏览器打开 URL 看有没有数据(判断是 OBS 问题还是云端问题)
  4. 实在修不好 → 本次直播先不展示心率,下播后彻底排查